Queda global da Microsoft afeta Outlook, Teams, Copilot e serviços corporativos

Segundo a Microsoft, vários servidores ficaram inesperadamente indisponíveis, sobrecarregando a infraestrutura restante. A empresa identificou servidores que voltavam a apresentar problemas quando o tráfego era restabelecido. O problema começou por volta de 13h17, no horário de Brasília, ontem 12 de novembro, afetando inicialmente o Exchange Online, serviço de e-mail corporativo da Microsoft, a falha se propagou para funcionalidades de outros produtos que dependem dessa infraestrutura, incluindo Outlook, Teams, SharePoint, Microsoft 365 e Copilot.

As equipes técnicas começaram a limitar determinados tipos de tráfego e a reverter configurações de software para tentar estabilizar os serviços.

Até as atualizações consultadas, não havia indicação de ataque cibernético, e a causa técnica definitiva ainda estava sob investigação.

A interrupção foi relatada em mais de 70 países e afetou operações comerciais e governamentais. Companhias aéreas indianas tiveram problemas em canais de atendimento, órgãos públicos australianos e japoneses enfrentaram dificuldades e empresas financeiras precisaram recorrer a procedimentos alternativos.

A OpenAI e a Anthropic também relataram problemas em conectores que dependiam dos serviços da Microsoft. A Microsoft relatou avanços na recuperação, mas as informações publicadas nesta sexta-feira ainda indicavam instabilidade e restauração incompleta em determinados serviços e regiões.

Você pode acompanhar a situação diretamente no painel oficial de integridade dos serviços Microsoft.

Fontes: Reuters · Associated Press · Computerworld · CNN Brasil.

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