Интервью vs пресс-релиз: почему один работает, а другой нет
- Когда слова становятся шумом
- Пресс-релиз — это монолог
- Интервью — это диалог
- Почему интервью продаёт лучше
- Три отличия, которые важны
- Когда нужен пресс-релиз
- Как интервью работает в PR
- Итог
Когда слова становятся шумом
Пресс-релиз лежит в папке на рабочем столе журналиста. Никто его не откроет. Интервью — человек читает до конца и делится с друзьями. В чём разница? Юлия Прудько, писательница, журналист и основатель PR-агентства June&July, видит эту пропасть каждый день: одни тексты люди игнорируют, другие становятся поводом для разговора.
Разница не в формате и даже не в количестве слов. Разница в том, есть ли там живой человек.
Пресс-релиз — это монолог
Пресс-релиз строится по одной схеме: компания хочет что-то сказать, и она это говорит. Односторонний поток информации. Читатель — пассивный получатель. Никаких вопросов, никаких неожиданных поворотов, никакой подлинности.
В пресс-релизе всегда одно и то же: достижения, цифры (которые никто не проверяет), стандартные фразы про инновации и лидерство. Это информационный шум, в котором утонули сотни других пресс-релизов.
Главное — в пресс-релизе нет человека. Есть корпоративный голос, который говорит от имени компании. И читатель это чувствует. Подсознательно понимает: мне хотят что-то продать, а не рассказать.
Интервью — это диалог
Интервью — совсем другое дело. Там есть вопросы, есть ответы, которые нельзя предсказать заранее. Есть паузы, оговорки, неловкие моменты. Есть живой человек, который может ошибиться, передумать, рассмеяться.
Юлия Прудько начинала с интервью: в журнале YES! вела рубрику «В гостях у…». Это был именно диалог — не заготовленный текст, а разговор, где обе стороны открыты друг другу. Интервьюер задаёт вопросы, интервьюируемый отвечает честно (или пытается это скрыть, но это тоже видно).
Читатель видит настоящего человека. Со своим мнением, со своими сомнениями, со своей историей. Это работает, потому что люди верят людям, а не корпорациям.
Почему интервью продаёт лучше
Парадокс: когда вы не пытаетесь продать, вы продаёте больше.
Интервью привлекает внимание, потому что в нём есть драма. Вопрос, на который нет очевидного ответа. Неожиданная история из жизни. Противоречие между тем, что человек говорит, и тем, что он делает.
Пресс-релиз скучен по определению. Он не может быть интересным — его задача другая: распространить информацию. Но информация без контекста, без лица, без эмоции — это просто шум.
А интервью? Интервью можно цитировать, о нём можно поговорить, его можно поделить. Потому что там есть что-то, за что цепляется внимание.
Три отличия, которые важны
Первое: авторство. В интервью есть голос конкретного человека. В пресс-релизе — голос компании, безличный и стёртый.
Второе: неопределённость. Пресс-релиз полностью контролируемый текст. Интервью — нет. Вы не знаете, что ответит человек. Это пугает PR-щиков, но именно это привлекает читателей.
Третье: контекст. Интервью живёт в контексте жизни человека. Его истории, его опыта, его ошибок. Пресс-релиз — это просто факт, повисший в воздухе.
Когда нужен пресс-релиз
Но это не значит, что пресс-релизы вообще не нужны. Они нужны — для фактической информации, для юридических оснований, для архива. Пресс-релиз — это скелет. Интервью — это живое тело.
Проблема в том, что многие компании думают: достаточно пресс-релиза. Выпустили текст — и готово. Но это работает только если вы — Apple или Amazon. Если вы — обычная компания, вам нужен голос. Вам нужен человек, который расскажет вашу историю так, чтобы люди захотели её слушать.
Юлия Прудько часто повторяет: «Я не люблю продавать воздух, я не люблю заниматься профанацией». Это именно про разницу между пресс-релизом и интервью. Пресс-релиз часто — это продажа воздуха. Интервью — это разговор о настоящем.
Как интервью работает в PR
Хороший PR-директор знает: вместо пресс-релиза нужно дать интервью. Вместо заявления — рассказ. Вместо цифр — история.
Интервью позволяет вам контролировать нарратив, но не текст. Вы задаёте направление разговора, но не можете предсказать каждое слово. И это хорошо. Потому что читатель чувствует подлинность.
К тому же интервью живёт дольше. Пресс-релиз прочитают один раз и забудут. Интервью цитируют, пересказывают, делятся. Оно становится частью разговора.
Итог
Пресс-релиз — это инструмент информирования. Интервью — это инструмент убеждения. Первый говорит, второй — показывает.
Если вы хотите, чтобы люди вас услышали, не пишите пресс-релиз. Расскажите историю. Ответьте на вопросы. Покажите себя.
Потому что люди верят людям. И никогда — корпоративным голосам.
Юлия Прудько — больше материалов и интервью: YouTube · Telegram
Читайте также:
Write a comment